Privacidade
A gente coleta o mínimo pra organizar a mesa, e não vende os seus dados pra ninguém.
Quem cuida dos seus dados
A Cafeteria é da RCDNC PARTICIPAÇÕES LTDA, empresa brasileira, que é a responsável (a controladora) pelos dados tratados aqui. Para qualquer assunto de privacidade, é só escrever para privacidade@cafeteriaapp.com.
O que a gente coleta
- Nome próprio e email — pra falar com você e pra dizer na mesa.
- O seu WhatsApp — pra avisar da sua mesa: lugar, horário, qualquer mudança. É sigiloso: só a equipe vê, ninguém da mesa recebe, e você não entra em grupo nenhum.
- O email ou o WhatsApp que você dá no começo do questionário — pra mandar a confirmação da mesa e, se você parar no meio, te lembrar de terminar. Junto com ele ficam as respostas que você já deu, pra você continuar de onde parou. Só pra isso: nada de propaganda. Se você não reservar, a gente apaga tudo em 60 dias.
- O seu Instagram, se você quiser dar — é opcional. Serve pra equipe conferir, quando houver dúvida, que quem vai sentar à mesa é uma pessoa real. É sigiloso: ninguém da mesa vê, e ele não aparece em lugar nenhum do produto.
- Faixa etária e gênero — a faixa etária é mostrada às outras pessoas da mesa no dia; as duas servem pra gente acompanhar o equilíbrio das mesas.
- As respostas do questionário — pra gente conhecer quem vem e melhorar os encontros. Hoje elas não decidem quem senta com quem.
- As mensagens que você escreve na conversa do grupo — ela abre perto da hora do encontro, pra quem tem lugar e confirmou presença, e continua aberta depois.
- Se você disse que vai e se chegou — quando você confirma presença no app e quando toca em «cheguei» no dia do encontro. Serve pra organizar a mesa com o restaurante, pra gente saber quantas pessoas foram de fato e, se você aceitou os cookies de medição, pra medir os anúncios.
- O pagamento — o valor, a data e a confirmação. A assinatura é cobrada no cartão pelo Stripe, que também oferece o portal pra você gerenciar a assinatura; o Pix, quando houver, é processado pelo fornecedor de pagamento. A gente não vê nem guarda dado do cartão nem bancário.
- Como você chegou até aqui — se você aceitar os cookies de medição na faixa do site, o site usa o pixel da Meta (Facebook e Instagram) e o Google Analytics, com cookies no seu navegador, pra saber de qual anúncio veio cada visita e cada reserva. Eles veem as páginas visitadas, o momento da reserva e dados técnicos do navegador, como o endereço IP. A reserva — e, depois, se você disse que vai, se chegou ao encontro e se assinou — também é avisada à Meta pelo nosso servidor, só com o identificador do clique no anúncio, o tipo de navegador e um código de cada passo, pra não ser contada duas vezes. A gente não manda pra Meta nem pro Google o seu nome, email, WhatsApp, Instagram nem as suas respostas. Você muda a escolha quando quiser no link «Cookies» do rodapé.
O que a gente não coleta
Foto — nenhuma, em lugar nenhum. A gente não pede a sua localização.
O que os outros na mesa veem
No próprio dia, oito horas antes do encontro, as outras pessoas com lugar veem o seu primeiro nome e a sua faixa etária. Na conversa do grupo, quem tem acesso também vê o que você escreve. Nunca o seu email, nem o seu WhatsApp, nem o seu Instagram, nem as suas respostas, nem o que você contar sobre a noite depois do jantar.
Com quem a gente compartilha
Com o restaurante, só o número de pessoas e a hora — nunca nomes. E com os fornecedores que fazem isso funcionar (hospedagem, envio de emails, o Stripe pra assinatura, o Pix), e com a Meta e o Google só a medição dos anúncios descrita acima, pelo navegador e pelo nosso servidor, se você aceitar. Com autoridades, só quando a lei exigir.
Quanto tempo a gente guarda
As respostas do questionário, enquanto você tiver mesa pela frente. O contato dado no começo do questionário, 60 dias se você não reservar. As mensagens da conversa do grupo, enquanto a sua conta existir: quando você apaga a conta, as suas mensagens são apagadas junto. A equipe só lê a conversa quando alguém faz uma denúncia ou pede ajuda. O registro da mesa e do pagamento, pelo prazo que a lei fiscal obriga. O resto a gente apaga quando você pedir.
Os seus direitos
Você pode acessar, corrigir, exportar e apagar os seus dados, como garante a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). É só pedir em privacidade@cafeteriaapp.com. A gente responde em 30 dias. Você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados.